WooCommerce is het platform bij uitstek voor eigenaars van e-commercewinkels. De uitgebreide functies en intuïtieve interface maken het een sterke concurrent onder andere Customer Relationship Management systemen om je bedrijf te runnen. Echter, met zo veel functies verpakt in de plugin, kan het niet gemakkelijk zijn om te kiezen welke het beste is voor jouw bedrijf. In dit artikel zullen we 9 van de beste WooCommerce CRM oplossingen uitsplitsen en je helpen er een te vinden die perfect past bij jouw behoeften. Het maakt niet uit of je net begint met online verkopen of WordPress al jaren gebruikt. WooCommerce oplossingen zijn beschikbaar voor winkeleigenaars van alle niveaus, van beginners tot gevorderden.
HubSpot for WooCommerce is een Customer Relationship Management systeem voor je e-commerce winkel dat marketing-, analyse- en verkooptools bevat. Je ziet bestellingen en klantgedrag op één plek, wat vooral handig is als je met meerdere verkopers op dezelfde site werkt. De gedetailleerde rapportage en gegevensinzichten die HubSpot biedt voor WooCommerce zullen je helpen om de KPI's van je winkel te verbeteren, de omzet te verhogen en groei te realiseren. Aanpassing is ook een belangrijke functie van deze plugin. Met HubSpot voor WooCommerce kun je eenvoudig meerdere productvarianten maken en hun lay-out aanpassen. De winkelwagenhersteltools helpen ook bij het verhogen van conversies en het verminderen van winkelverlating.
WP-CRM is uniek omdat het een van de weinige WooCommerce plugins is waarbij je gegevens niet handmatig hoeft te uploaden en bij te werken. Freelancers of kleine bedrijven met een aanzienlijke vraag naar diensten kunnen het gebruiken om hun bedrijf te beheren en te laten groeien. De enterprise rapportagefunctie van deze plugin helpt je bij het bijhouden van belangrijke statistieken van verkoop en marketing tot werving. Het is eenvoudig in te stellen en te gebruiken, dus het is een van de beste opties voor beginners. Het kan een snelle en kosteneffectieve optie zijn om meteen in de wereld van Customer Relationship Management systemen te springen. De plugin heeft ook uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, inclusief tools voor contact- en interactiebeheer en een volledige transactiegeschiedenis.
Het doel van Metrilois om winkeliers te helpen meer geld te verdienen met e-commerce. Het heeft een robuuste integratie met financiële en analytische tools, zoals Google Analytics en ChartMogul. De gratis versie van deze plugin zit boordevol waardevolle functies, waaronder marketingautomatisering, productaanbevelingen en een module voor klantensucces genaamd Upsells. Je kunt workflows maken om je sales funnel te automatiseren en alles van leadgeneratie tot het onboarden van nieuwe klanten. Metrilo werkt naadloos samen met populaire e-commerce platforms zoals Shopify, WooCommerce en Magento. Installeren en integreren in je website in minder dan 15 minuten is ook eenvoudig. Metrilo is uitsluitend ontworpen voor eCommerce en kan helpen bij het verzamelen van gegevens over het winkelgedrag van je klanten.
Ninjodo is een robuust WooCommerce Customer Relationship Management systeem dat je helpt bij het beheren van klanten, verkoop en marketingactiviteiten. Je kunt de producten in je winkel koppelen aan alle informatie die je nodig hebt over de gegevens van een klant, zoals zijn naam, e-mailadres, telefoonnummer en meer. De tools voor klantrelatiebeheer helpen je om kopersprofielen te definiëren en klanten door je verkooptrechter te leiden. Naast het beheren van klantgegevens biedt de plugin gedetailleerde analyserapporten over inkomsten, conversiepercentages en zelfs verkooptrechters. De affiliate programma functie helpt je bij het bijhouden van je rendement op affiliate programma's die gekoppeld zijn aan je winkel met WooCommerce. Upsell en cross-sell e-mailcampagnes stellen je in staat om automatisch aangepaste berichten naar je klanten te sturen. WooCommerce oplossingen behoren tot de meest toegankelijke plugins om te installeren en te configureren, dus je hebt geen speciale kennis van codering nodig.
Agile is een zeer aanpasbare oplossing die goed past bij kleine en grote bedrijven. Elegant houdt zich bezig met verkoop, marketing, service en personeelsbeheer. Je kunt het gebruiken om meldingen via e-mail of sms in te schakelen, activiteiten bij te houden en te analyseren, leadgeneratie uit te voeren en je leads door de verschillende fasen van de verkooppijplijn te leiden. Met de gegevens die je verzamelt, kun je de verkooptrechter visualiseren en een beter inzicht krijgen in je klanten. Met de tools voor campagnebeheer kun je e-mailcampagnes maken, gepersonaliseerde e-mails naar je klanten sturen en het aantal klikken en opens bijhouden. Het dashboard helpt je bij het beheren van je verkoop-, marketing- en klantenserviceteams. Ordertracking en realtime meldingen helpen je om de verkoopdoelstellingen van je bedrijf te halen.
Jetpack CRM is eenvoudig te gebruiken en biedt een dashboard om uw gegevens bij te houden. Je kunt aangepaste formulieren maken die specifieke informatie van je contacten verzamelen en de drag-and-drop functie gebruiken voor het invoeren van gegevens. Jetpack werkt ook met andere plugins en integreert met de Shopify, WooCommerce en WordPress apps. Met WordPress en andere content management systemen (CMS) kun je verbinding maken met de gegevens die je verzamelt. Customer Relationship Management tools zoals klantanalyses en supporttools kunnen je helpen bij het bijhouden en beheren van klantgegevens. De installatiewizards begeleiden je bij het opbouwen van je CRM en de live chatfunctie helpt je sneller te reageren op vragen van klanten. WooCommerce Connector helpt je om je WooCommerce winkel te verbinden met je Customer Relationship Management. Met gerichte e-mailcampagnes kun je marketingberichten sturen naar specifieke groepen klanten. De premium uitbreiding WooCommerce Connect zorgt voor extra integratie met de producten op je site.
WP ERP helpt bedrijfseigenaren om hun voorraad bij te houden met een eenvoudig te gebruiken voorraadbeheer tool en stelt ze in staat om hun klanten, producten en bestellingen op één plek te zien. Met de aanpassingsopties voor het WordPress-dashboard kunt u aangepaste productlijsten maken en de tool voor orderbeheer is eenvoudig te gebruiken. Met de winkelwagenhersteltools kun je je best verkopende producten upsellen en de verkoop verhogen. Je kunt ook de contactbeheerfunctie gebruiken om gepersonaliseerde e-mails naar elke klant te sturen. Je kunt klantgegevens opslaan in een relationele database en de rapportgenerator biedt realtime analytische gegevens.
Met de functie voor het genereren van leads kun je de contactgegevens van je websitebezoekers bijhouden en met de tool voor sociale-media-integratie kun je contact leggen met je publiek op populaire sociale netwerken. Met de segmentatietools kun je je publiek targeten op basis van hun interesses en behoeften. De ondersteuningsfunctie helpt je ook om te reageren op vragen en klachten van klanten.
EngageBay kan je helpen je klanten, verkoop-, marketing- en serviceactiviteiten te beheren. Je kunt leadgeneratiecampagnes maken met acties zoals openen, kopen, verzenden en uitschrijven. Met de contactbeheerfunctie kun je eenvoudig het e-mailadres van je klanten en hun interacties met je winkel bijhouden. Met het gebruiksvriendelijke dashboard kun je snel gebruikers beheren, campagnes aanmaken en gegevensrapporten openen. Je kunt aangepaste velden instellen voor elk contact en de informatie opslaan in een relationele database. Met de integratietool voor sociale netwerken kun je contact maken met je publiek op Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn en Instagram. Je kunt individuele landingspagina's maken voor elk contact en geautomatiseerde follow-up e-mails sturen op bepaalde intervallen. Er is een gratis plan voor 15 gebruikers, vijfhonderd contactpersonen en duizenden merke-mails. Je kunt upgraden naar de betaalde versie voor extra functies. Je moet upgraden naar het premium abonnement om specifieke workflows aan te passen en te beheren.
Groundhogg is een affiliate programma manager in de vorm van een WordPress plugin. Het helpt je bij het maken van e-nieuwsbrieven voor het genereren van leads en verkoopleads, en e-mailsjablonen voor verschillende acties. De prijsopties zijn gebaseerd op het aantal e-mailadressen waarnaar je e-mails wilt sturen. Je kunt campagnes aanmaken, het aantal impressies, kliks, opens en verkopen bijhouden en gepersonaliseerde berichten naar je volgers sturen. Verschillende plugins voor berichten worden met Groundhog meegeleverd, zodat je bezoekers op tijd, land of andere criteria kunt volgen. De kernplugin is gratis voor één keer gebruik. Voor meer dan dat moet je echter betalen. Het is de beste manier om je salesforce te integreren in de Facebook-pagina. Er zijn premium extensies beschikbaar voor WordPress, Joomla, Magento, PrestaShop en Opencart.
Met tools voor contactbeheer kun je je klanten beheren op basis van notities en gebeurtenissen. Met de tool voor leadbeheer kun je de contactgegevens van je websitebezoekers bijhouden. Het integreert met WordPress content management systemen en andere populaire e-commerce platforms. Met inhoudsbeperkingen kun je aanpassen welke delen van de inhoud van je websitebezoekers te zien zijn. Met voorwaardelijke logica kun je inhoud tonen of verbergen op basis van specifieke criteria.
E-commerce marketing- en verkoopautomatiseringstools kunnen u helpen bij het afhandelen van de meest kritieke bedrijfsaspecten. Werk ermee, leer hoe ze werken en pas ze aan uw behoeften aan. Als deze technologieën nieuw zijn, leer dan de basisfuncties zoals landingspagina's en leadtracking. Kies na verloop van tijd de beste tool voor jouw bedrijfsmodel en behoeften. Pas het aan zodat het past bij de doelen van je bedrijf en blijf de functies van de tool beheersen zodat je optimaal kunt profiteren van wat het te bieden heeft. WooCommerce oplossingen zullen je verwachtingen overtreffen en je in staat stellen om bezoekers aan te trekken en om te zetten in klanten. Bekijk de nieuwste functies, add-ons en extensies in onze WooCommerce review. WooCommerce oplossingen zijn beschikbaar voor winkeleigenaars van alle niveaus, van beginners tot gevorderden. Voor meer informatie, raadpleeg onze experts en bekijk de demosites die we hebben gemaakt.
