WooCommerce ist die bevorzugte Plattform für eCommerce-Geschäftsinhaber. Seine umfangreichen Funktionen und seine intuitive Benutzeroberfläche machen es zu einem starken Konkurrenten unter den anderen Customer Relationship Management-Systemen, mit denen Sie Ihr Geschäft betreiben können. Bei so vielen Funktionen, die in das Plugin gepackt sind, kann es jedoch nicht einfach sein, das beste für Ihr Unternehmen auszuwählen. In diesem Artikel werden wir 9 der besten WooCommerce-CRM-Lösungen aufschlüsseln und Ihnen helfen, eine zu finden, die perfekt zu Ihren Bedürfnissen passt. Dabei ist es egal, ob Sie neu im Online-Handel sind oder WordPress schon seit Jahren nutzen. WooCommerce-Lösungen gibt es für alle Ebenen von Shop-Besitzern, vom Anfänger bis zum fortgeschrittenen Benutzer.
HubSpot for WooCommerce ist ein Customer Relationship Management-System für Ihren eCommerce-Shop, das Marketing-, Analyse- und Vertriebstools umfasst. Sie sehen Bestellungen und Kundenverhalten an einem Ort, was besonders nützlich ist, wenn Sie mit mehreren Händlern auf derselben Website arbeiten. Die detaillierten Berichte und Dateneinblicke, die HubSpot für WooCommerce bereitstellt, helfen Ihnen, die KPIs Ihres Shops zu verbessern, den Umsatz zu steigern und Wachstum zu erzielen. Auch die Anpassbarkeit ist ein wichtiges Merkmal dieses Plugins. Mit HubSpot für WooCommerce können Sie problemlos mehrere Produktvarianten erstellen und deren Layouts anpassen. Die Tools zur Wiederherstellung des Warenkorbs tragen ebenfalls dazu bei, die Konversionen zu erhöhen und die Zahl der abgebrochenen Bestellungen zu verringern.
WP-CRM ist einzigartig, weil es eines der wenigen WooCommerce-Plugins ist, bei dem Sie die Daten nicht manuell hochladen und aktualisieren müssen. Freiberufler oder kleine Unternehmen mit hohem Dienstleistungsbedarf können es nutzen, um ihr Geschäft zu verwalten und auszubauen. Die Unternehmensberichtsfunktion dieses Plugins hilft Ihnen bei der Verfolgung wichtiger Metriken von Vertrieb und Marketing bis hin zur Personalbeschaffung. Es ist einfach einzurichten und zu verwenden und ist daher eine der besten Optionen für Einsteiger. Es kann eine schnelle und kostengünstige Option sein, um direkt in die Welt der Customer Relationship Management-Systeme einzusteigen. Das Plugin bietet außerdem umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, einschließlich Tools für das Kontakt- und Interaktionsmanagement und eine vollständige Transaktionshistorie.
Das Ziel von Metriloist es, Ladenbesitzern zu helfen, mehr Geld mit eCommerce zu verdienen. Es verfügt über eine robuste Integration mit Finanz- und Analysetools wie Google Analytics und ChartMogul. Die kostenlose Version dieses Plugins ist vollgepackt mit wertvollen Funktionen, darunter Marketing-Automatisierung, Produktempfehlungen und ein Kundenerfolgsmodul namens Upsells. Sie können Workflows erstellen, um Ihren Verkaufstrichter und alles von der Lead-Generierung bis zum Onboarding neuer Kunden zu automatisieren. Metrilo arbeitet nahtlos mit gängigen eCommerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce und Magento zusammen. Die Installation und Integration in Ihre Website ist in weniger als 15 Minuten erledigt. Metrilo wurde ausschließlich für den eCommerce entwickelt und kann dabei helfen, Daten über die Einkaufsgewohnheiten Ihrer Kunden zu sammeln.
Ninjodo ist ein robustes WooCommerce Customer Relationship Management System, das Ihnen hilft, Kunden, Verkäufe und Marketingaktivitäten zu verwalten. Sie werden in der Lage sein, die Produkte in Ihrem Geschäft mit allen Informationen zu verbinden, die Sie über die Details eines Kunden benötigen, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und mehr. Die Tools für das Kundenbeziehungsmanagement helfen Ihnen dabei, Käuferprofile zu definieren und Kunden durch Ihren Verkaufstrichter zu leiten. Neben der Verwaltung von Kundendaten bietet das Plugin detaillierte Analyseberichte zu Einnahmen, Konversionsraten und sogar Verkaufstrichtern. Mit der Funktion für Partnerprogramme können Sie Ihre Erträge aus Partnerprogrammen verfolgen, die mit Ihrem WooCommerce-Shop verbunden sind. Upsell- und Cross-Sell-E-Mail-Kampagnen ermöglichen es Ihnen, Ihren Kunden automatisch individuelle Nachrichten zu senden. WooCommerce-Lösungen gehören zu den am einfachsten zu installierenden und zu konfigurierenden Plugins, so dass Sie keine speziellen Programmierkenntnisse benötigen.
Agile ist eine hochgradig anpassbare Lösung, die sowohl für kleine als auch für große Unternehmen geeignet ist. Elegant befasst sich mit Vertrieb, Marketing, Service und Personalverwaltung. Sie können es verwenden, um Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS zu aktivieren, Aktivitäten zu verfolgen und zu analysieren, Leads zu generieren und Ihre Leads durch verschiedene Phasen der Vertriebspipeline zu führen. Die gesammelten Daten helfen Ihnen, den Verkaufstrichter zu visualisieren und einen besseren Einblick in Ihre Kunden zu gewinnen. Mit den Tools zur Kampagnenverwaltung können Sie E-Mail-Kampagnen erstellen, personalisierte E-Mails an Ihre Kunden senden und die Anzahl der Klicks und Öffnungen verfolgen. Das Dashboard hilft Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams. Die Auftragsverfolgung und Echtzeit-Benachrichtigungen helfen Ihnen, die Verkaufsziele Ihres Unternehmens zu erreichen.
Jetpack CRM ist einfach zu bedienen und bietet ein Dashboard, um Ihre Daten im Auge zu behalten. Sie können benutzerdefinierte Formulare erstellen, die spezifische Informationen von Ihren Kontakten erfassen und die Drag-and-Drop-Funktion für die Dateneingabe nutzen. Jetpack arbeitet auch mit anderen Plugins zusammen und lässt sich in die Shopify-, WooCommerce- und WordPress-Apps integrieren. Mit WordPress und anderen Content-Management-Systemen (CMS) können Sie eine Verbindung zu den gesammelten Daten herstellen. Customer Relationship Management-Tools wie Kundenanalyse- und Support-Tools können Ihnen helfen, Kundendaten zu verfolgen und zu verwalten. Die Einrichtungsassistenten führen Sie durch den Aufbau Ihres CRM, und die Live-Chat-Funktion hilft Ihnen, schneller auf Kundenanfragen zu reagieren. Der WooCommerce Connector hilft Ihnen, Ihren WooCommerce-Shop mit Ihrem Customer Relationship Management zu verbinden. Gezielte E-Mail-Kampagnen ermöglichen es Ihnen, Marketingnachrichten an bestimmte Kundengruppen zu senden. Die Premium-Erweiterung WooCommerce Connect bietet zusätzliche Integration mit den Produkten Ihrer Website.
WP ERP hilft Geschäftsinhabern, ihr Inventar mit einem einfach zu bedienenden Inventarverwaltungs-Tool im Auge zu behalten und ermöglicht ihnen, ihre Kunden, Produkte und Bestellungen an einem Ort zu sehen. Mit den Anpassungsoptionen für das WordPress-Dashboard können Sie benutzerdefinierte Produktlisten erstellen, und das Tool zur Auftragsverwaltung ist einfach zu bedienen. Die Tools zur Wiederherstellung des Warenkorbs helfen Ihnen, Ihre meistverkauften Produkte weiterzuverkaufen und den Umsatz zu steigern. Sie können auch die Kontaktverwaltungsfunktion nutzen, um personalisierte E-Mails an jeden Kunden zu senden. Sie können Kundeninformationen in einer relationalen Datenbank speichern, und der Berichtsgenerator liefert analytische Daten in Echtzeit.
Mit der Funktion zur Lead-Generierung können Sie die Kontaktinformationen Ihrer Website-Besucher nachverfolgen, und das Tool zur Integration sozialer Medien hilft Ihnen, mit Ihrem Publikum in beliebten sozialen Netzwerken in Kontakt zu treten. Mit den Segmentierungswerkzeugen können Sie Ihr Publikum auf der Grundlage seiner Interessen und Bedürfnisse ansprechen. Die Support-Funktion hilft Ihnen außerdem, auf Kundenanfragen und -beschwerden zu reagieren.
EngageBay hilft Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Kunden, Vertriebs-, Marketing- und Serviceaktivitäten. Sie können Kampagnen zur Lead-Generierung mit Aktionen wie Öffnen, Kaufen, Abschicken und Abbestellen erstellen. Mit der Kontaktverwaltungsfunktion können Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden und deren Interaktionen mit Ihrem Shop leicht verfolgen. Mit dem benutzerfreundlichen Dashboard können Sie Benutzer schnell verwalten, Kampagnen erstellen und auf Datenberichte zugreifen. Sie können benutzerdefinierte Felder für jeden Kontakt festlegen und die Informationen in einer relationalen Datenbank speichern. Mit dem Tool zur Integration sozialer Netzwerke können Sie sich mit Ihrem Publikum auf Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn und Instagram verbinden. Sie können für jeden Kontakt individuelle Landing Pages erstellen und in bestimmten Abständen automatische Follow-up-E-Mails versenden. Ein kostenloser Plan wird für 15 Benutzer, fünfhundert Kontakte und Tausende von gebrandeten E-Mails angeboten. Sie können auf die kostenpflichtige Version upgraden, um zusätzliche Funktionen zu erhalten. Sie müssen ein Premium-Abonnement abschließen, um bestimmte Arbeitsabläufe anpassen und verwalten zu können.
Groundhogg ist ein Affiliate-Programm-Manager in Form eines WordPress-Plugins. Es hilft Ihnen bei der Erstellung von E-Newslettern für die Lead-Generierung und Verkaufs-Leads sowie von E-Mail-Vorlagen für verschiedene Aktionen. Die Preisoptionen richten sich nach der Anzahl der E-Mail-Adressen, an die Sie E-Mails senden möchten. Sie können Kampagnen erstellen, die Anzahl der Impressionen, Klicks, Öffnungen und Verkäufe verfolgen und personalisierte Nachrichten an Ihre Follower senden. Mehrere Post-Plugins werden mit Groundhog geliefert, mit denen Sie Besucher nach Zeit, Land oder anderen Kriterien verfolgen können. Das Kern-Plugin ist für die einmalige Nutzung kostenlos. Für mehr als das muss man jedoch bezahlen. Es ist der beste Weg, um Ihre Vertriebsmitarbeiter in die Facebook-Seite zu integrieren. Premium-Erweiterungen sind für WordPress, Joomla, Magento, PrestaShop und Opencart erhältlich.
Kontaktmanagement-Tools helfen Ihnen, Ihre Kunden anhand von Notizen und Ereignissen zu verwalten. Mit dem Lead-Management-Tool können Sie die Kontaktinformationen Ihrer Website-Besucher verfolgen. Es lässt sich in WordPress-Content-Management-Systeme und andere beliebte E-Commerce-Plattformen integrieren. Mithilfe von Inhaltsbeschränkungen können Sie festlegen, welche Teile des Inhalts Ihrer Website-Besucher zu sehen sind. Bedingte Logik ermöglicht das Ein- und Ausblenden von Inhalten auf der Grundlage bestimmter Kriterien.
Tools zur Marketing- und Vertriebsautomatisierung im E-Commerce können Ihnen bei der Bewältigung der wichtigsten Geschäftsaspekte helfen. Arbeiten Sie mit ihnen, lernen Sie, wie sie funktionieren, und passen Sie sie an Ihre Bedürfnisse an. Wenn diese Technologien neu sind, lernen Sie die grundlegenden Funktionen wie Landing Pages und Lead-Tracking. Wählen Sie nach einiger Zeit das beste Tool für Ihr Geschäftsmodell und Ihre Bedürfnisse. Passen Sie es an die Ziele Ihres Unternehmens an, und machen Sie sich mit den Funktionen des Tools vertraut, damit Sie alle Vorteile nutzen können, die es zu bieten hat. WooCommerce-Lösungen werden Ihre Erwartungen übertreffen und es Ihnen ermöglichen, Besucher anzuziehen und sie in Kunden zu verwandeln. Informieren Sie sich über die neuesten Funktionen, Add-ons und Erweiterungen in unserer WooCommerce-Übersicht. WooCommerce-Lösungen sind für alle Ebenen von Shop-Besitzern verfügbar, vom Anfänger bis zum fortgeschrittenen Benutzer. Für weitere Informationen, konsultieren Sie bitte unsere Experten und sehen Sie sich die von uns erstellten Demoseiten an.
