In dit Bright Plugins artikel leer je alles over Fear of Missing out (FOMO) in eCommerce: Hoe bedrijven het meeste halen uit FOMO-marketing. Volg ons voor meer info zoals deze!
In de hyperverbonden wereld van vandaag is het makkelijk om het gevoel te hebben dat je iets mist - een nieuwe productlancering, een uitverkoop of de laatste trends. Dit gevoel staat bekend als "fear of missing out" (FOMO) en het is een krachtige kracht in eCommerce. Bedrijven kunnen het in hun voordeel gebruiken en de verkoop stimuleren door te begrijpen hoe het werkt.
Het is een term die wordt gebruikt om de angst te beschrijven dat iemand een kans of gebeurtenis zou kunnen missen, meestal veroorzaakt door berichten op sociale media. Deze angst kan ertoe leiden dat mensen snelle beslissingen nemen zonder de gevolgen volledig te overzien. Het is een echt fenomeen dat door de opkomst van sociale media is verergerd. Studies hebben aangetoond dat sociale media gevoelens van afgunst, angst en zelfs depressie kunnen opwekken. Lees meer hier.
En niet alleen individuen hebben er last van, ook bedrijven voelen de druk. FOMO is een veelvoorkomend probleem geworden in eCommerce. Merken en bedrijven gebruiken het vaak als marketingtactiek door schaarste of kunstmatige deadlines te creëren om de verkoop te stimuleren. Het kan echter een groot probleem zijn voor eCommerce bedrijven omdat het leidt tot impulsieve aankoopbeslissingen. Klanten kunnen aankoopbeslissingen nemen op basis van de angst dat ze een goede deal mislopen, zelfs als ze het product niet nodig hebben. Dat kan leiden tot lage klanttevredenheid en hoge retourpercentages. eCommerce bedrijven moeten een gevoel van urgentie creëren zonder hun toevlucht te nemen tot valse schaarste tactieken om FOMO te bestrijden. Ze moeten ook duidelijke en beknopte productinformatie geven zodat klanten weloverwogen aankoopbeslissingen kunnen nemen.
In de huidige concurrerende markt moeten bedrijven manieren vinden om zich te onderscheiden en in te spelen op de FOMO van consumenten. Er zijn een paar belangrijke strategieën die bedrijven kunnen gebruiken.
De Fear of Missing Out is een krachtige marketingtool die bedrijven kunnen gebruiken om de verkoop te verhogen en klanten aan te zetten tot actie. Sociale media zijn het perfecte platform voor dit soort marketing, omdat je er in korte tijd veel mensen mee kunt bereiken. Platforms als Twitter en Facebook zijn hier perfect voor, omdat ze bedrijven in staat stellen om tijdig updates en aankondigingen te versturen die een gevoel van FOMO kunnen creëren onder hun volgers.
Als het gaat om FOMO-marketing, is een van de belangrijkste dingen die bedrijven in gedachten moeten houden het element van schaarste. Stel dat mensen geloven dat een product beperkt beschikbaar is. In dat geval is de kans veel groter dat ze een gevoel van urgentie voelen om een aankoop te doen. Er zijn een paar verschillende manieren om schaarste te creëren met je product:
Timing is alles als het aankomt op FOMO-marketing. Als je een gevoel van urgentie wilt creëren en klanten wilt aanmoedigen om nu te kopen, dan moet je afteltimers gebruiken op je website. Je kunt deze timers gebruiken om een gevoel van exclusiviteit te creëren door speciale aanbiedingen of beperkte tijd te benadrukken. Dat zal klanten aanmoedigen om snel te handelen voordat de aanbieding verloopt.
Je kunt ook afteltimers gebruiken in je e-mailmarketingcampagnes. Je kunt bijvoorbeeld een e-mail sturen met een aftelklok die over 24 uur afloopt; dit moedigt ontvangers aan om snel te handelen en te profiteren van de aanbieding voordat het te laat is. Door een aftelklok op je website of in je e-mailmarketingcampagnes weer te geven, kun je het gevoel versterken dat de tijd dringt en mensen aanmoedigen om actie te ondernemen. Natuurlijk moet je ervoor zorgen dat je timer nauwkeurig is en dat het evenement waarnaar je aftelt de moeite waard is om bij te wonen. Als ze correct worden gebruikt, kunnen aftelklokken een krachtig FOMO-inducerend hulpmiddel zijn.
Tijdgevoelige e-mailcampagnes zijn een geweldige manier om te profiteren van FOMO-marketing. Deze campagne kan vooral effectief zijn tijdens de feestdagen wanneer mensen al gestrest zijn over het vinden van de perfecte cadeaus. Het e-mailen van een beperkte aanbieding kan ontvangers aanmoedigen om bij jouw bedrijf te winkelen in plaats van bij een concurrent. Zorg ervoor dat je duidelijke instructies geeft om van de aanbieding te profiteren, zodat er geen verwarring ontstaat. Met een goed uitgevoerde marketingcampagne kun je de verkoop stimuleren en klanten aanmoedigen om trouw te blijven aan je merk.
Je kunt een inschrijvingsplugin gebruiken zoals Gravity Forms (van Bright Plugins) waarmee je aangepaste formulieren kunt maken en je abonnees kunt beheren. Met Gravity Forms kun je gemakkelijk je lijst segmenteren, gepersonaliseerde e-mails versturen en je resultaten bijhouden. Bovendien is het eenvoudig te integreren met andere marketingtools zoals MailChimp. Je kunt je abonnees automatisch follow-up e-mails en speciale aanbiedingen sturen. Op die manier kun je ervoor zorgen dat je marketingcampagne zo effectief mogelijk is.
Het valt niet te ontkennen dat mensen van een goede deal houden. Als potentiële klanten zien dat anderen toegang krijgen tot speciale aanbiedingen, zullen ze eerder geneigd zijn om actie te ondernemen en een aankoop te doen. Je kunt deze tactiek ook gebruiken om VIP-ervaringen te creëren die je beste klanten graag met hun vrienden willen delen. Door exclusieve deals en ervaringen aan te bieden, kun je de kracht van deze marketing benutten en je bedrijf een boost geven.
FOMO-marketing is een krachtig middel dat bedrijven kunnen gebruiken om de verkoop te stimuleren en klanten aan zich te binden. Door in te spelen op de natuurlijke angst van mensen om dingen te missen, kun je marketingcampagnes creëren die effectiever en overtuigender zijn. Dus als je je marketing naar een hoger niveau wilt tillen, overweeg dan om dit in je strategie op te nemen. Zorg er wel voor dat je er verstandig mee omgaat, anders veroorzaak je eerder angst dan opwinding. Wij bij Bright Plugins begrijpen het belang van voorbestellingen voor je site, en bekijken kijk op onze preorder plugin vandaag nog!
