En este artículo de Bright Plugins, aprenderá todo sobre Fear of Missing out (FOMO) in eCommerce: How Businesses are Making the Most of FOMO Marketing. ¡Síguenos para más información como esta!
En el mundo hiperconectado de hoy en día, es fácil sentir que te estás perdiendo algo: el lanzamiento de un nuevo producto, una venta flash o las últimas tendencias. Este sentimiento se conoce como "miedo a perderse algo" (FOMO, por sus siglas en inglés), y es una fuerza poderosa en el comercio electrónico. Las empresas pueden utilizarlo en su beneficio e impulsar las ventas si comprenden cómo funciona.
Es un término utilizado para describir la ansiedad ante la posibilidad de que alguien pierda una oportunidad o un acontecimiento, normalmente causada por publicaciones en las redes sociales. Esta ansiedad puede llevar a la gente a tomar decisiones precipitadas sin comprender plenamente las consecuencias. Es un fenómeno real que el auge de las redes sociales ha exacerbado. Los estudios han demostrado que las redes sociales pueden desencadenar sentimientos de envidia, ansiedad e incluso depresión. Más información aquí.
Y no sólo afecta a los particulares, las empresas también sienten la presión. El FOMO se ha convertido en un problema común en el comercio electrónico. Las marcas y las empresas lo utilizan a menudo como táctica de marketing, creando escasez o plazos artificiales para impulsar las ventas. Sin embargo, puede ser un problema importante para las empresas de comercio electrónico porque conduce a decisiones de compra impulsivas. Los clientes pueden tomar decisiones de compra basadas en el miedo a perderse una buena oferta, aunque no necesiten el producto. Las empresas de comercio electrónico deben crear una sensación de urgencia sin recurrir a falsas tácticas de escasez para combatir el FOMO. También deben proporcionar información clara y concisa sobre el producto para que los clientes puedan tomar decisiones de compra con conocimiento de causa.
En un mercado tan competitivo como el actual, las empresas deben encontrar formas de destacar entre la multitud y aprovechar el FOMO de los consumidores. Hay algunas estrategias clave que las empresas pueden utilizar.
El miedo a perderse algo es una poderosa herramienta de marketing que las empresas pueden utilizar para aumentar las ventas y animar a los clientes a actuar. Las redes sociales son la plataforma perfecta para este tipo de marketing, ya que permiten llegar a muchas personas en poco tiempo. Plataformas como Twitter y Facebook son perfectas para ello, ya que permiten a las empresas enviar actualizaciones y anuncios puntuales que pueden crear una sensación de FOMO entre sus seguidores.
Cuando se trata de marketing FOMO, una de las cosas clave que las empresas deben tener en cuenta es el elemento de escasez. Supongamos que la gente cree que la oferta de un producto es limitada. En ese caso, es mucho más probable que sientan la urgencia de comprarlo. Hay varias formas de crear escasez con un producto:
El tiempo lo es todo cuando se trata de marketing FOMO. Si quiere crear una sensación de urgencia y animar a los clientes a comprar ahora, debe utilizar temporizadores de cuenta atrás en su sitio web. Puede utilizar estos temporizadores para generar una sensación de exclusividad, destacando ofertas especiales o por tiempo limitado. Esto animará a los clientes a actuar con rapidez antes de que caduque la oferta.
También puede utilizar temporizadores de cuenta atrás en sus campañas de marketing por correo electrónico. Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico con una cuenta atrás que expire en 24 horas; esto animará a los destinatarios a actuar con rapidez y aprovechar la oferta antes de que sea demasiado tarde. Al mostrar una cuenta atrás en su sitio web o en sus campañas de marketing por correo electrónico, puede aumentar la sensación de que el tiempo se acaba y animar a la gente a actuar. Por supuesto, es esencial asegurarse de que el temporizador sea preciso y de que merezca la pena asistir al evento para el que se está realizando la cuenta atrás. Cuando se utilizan correctamente, los temporizadores de cuenta atrás pueden ser una poderosa herramienta de inducción del FOMO.
Las campañas de correo electrónico sensibles al tiempo son una forma estupenda de aprovechar el marketing FOMO. Esta campaña puede ser especialmente eficaz durante la temporada navideña, cuando la gente ya está estresada por encontrar los regalos perfectos. Enviar por correo electrónico una oferta por tiempo limitado puede animar a los destinatarios a comprar en su empresa en lugar de en un competidor. Asegúrese de incluir instrucciones claras sobre cómo aprovechar la oferta, para que no haya confusiones. Con una campaña de marketing bien ejecutada, puede aumentar las ventas y animar a los clientes a mantenerse fieles a su marca.
Puedes utilizar un plugin de suscripción como Gravity Forms (de Bright Plugins) que te permite crear formularios personalizados y gestionar tus suscriptores. Con Gravity Forms, puedes segmentar fácilmente tu lista, enviar correos electrónicos personalizados y realizar un seguimiento de los resultados. Además, es fácil de integrar con otras herramientas de marketing como MailChimp. Puede enviar automáticamente a sus suscriptores correos electrónicos de seguimiento y ofertas especiales. De esta forma, te aseguras de que tu campaña de marketing sea lo más eficaz posible.
Es innegable que a la gente le encantan las buenas ofertas. Cuando los clientes potenciales ven que otros tienen acceso a ofertas especiales, es más probable que pasen a la acción y realicen una compra. También puede utilizar esta táctica para crear experiencias VIP que sus mejores clientes estarán deseando compartir con sus amigos. Al ofrecer ofertas y experiencias exclusivas, podrá aprovechar el poder de este tipo de marketing e impulsar su negocio.
El marketing FOMO es una poderosa herramienta que las empresas pueden utilizar para impulsar las ventas y fomentar la fidelidad de los clientes. Si se aprovecha el miedo natural de la gente a perderse algo, se pueden crear campañas de marketing más eficaces y persuasivas. Así que, si quiere llevar su marketing al siguiente nivel, considere la posibilidad de incorporarlo a su estrategia. Sólo asegúrese de utilizarlo con prudencia, no sea que acabe provocando ansiedad en lugar de entusiasmo. En Bright Plugins entendemos la importancia de los pedidos anticipados para su sitio web, y consulte visite nuestro plugin de pedidos anticipados.
