In diesem Artikel von Bright Plugins erfahren Sie alles über Fear of Missing Out (FOMO) im eCommerce: Wie Unternehmen das Beste aus FOMO-Marketing machen. Folgen Sie uns für weitere Informationen wie diese!
In der hypervernetzten Welt von heute hat man leicht das Gefühl, etwas zu verpassen - eine neue Produkteinführung, einen Blitzverkauf oder die neuesten Trends. Dieses Gefühl ist bekannt als "Angst, etwas zu verpassen" (FOMO), und es ist eine starke Kraft im E-Commerce. Unternehmen können es zu ihrem Vorteil nutzen und ihren Umsatz steigern, wenn sie verstehen, wie es funktioniert.
Mit diesem Begriff wird die Angst beschrieben, dass jemand eine Gelegenheit oder ein Ereignis verpassen könnte, was in der Regel durch Beiträge in den sozialen Medien verursacht wird. Diese Angst kann dazu führen, dass Menschen vorschnelle Entscheidungen treffen, ohne sich über die Konsequenzen im Klaren zu sein. Es handelt sich um ein reales Phänomen, das durch den Aufstieg der sozialen Medien noch verschärft wurde. Studien haben gezeigt, dass soziale Medien Neidgefühle, Ängste und sogar Depressionen auslösen können. Mehr erfahren hier.
Und es sind nicht nur Einzelpersonen, die davon betroffen sind, auch Unternehmen spüren den Druck. FOMO ist zu einem häufigen Problem im elektronischen Handel geworden. Marken und Unternehmen nutzen es oft als Marketingtaktik, indem sie Knappheit oder künstliche Fristen schaffen, um den Absatz zu steigern. Für eCommerce-Unternehmen kann FOMO jedoch ein großes Problem darstellen, da es zu impulsiven Kaufentscheidungen führt. Kunden treffen Kaufentscheidungen aus Angst, ein gutes Angebot zu verpassen, auch wenn sie das Produkt nicht brauchen. Das kann zu geringer Kundenzufriedenheit und hohen Rücksendequoten führen. eCommerce-Unternehmen müssen ein Gefühl der Dringlichkeit schaffen, ohne auf falsche Verknappungstaktiken zurückzugreifen, um FOMO zu bekämpfen. Außerdem sollten sie klare und präzise Produktinformationen bereitstellen, damit die Kunden eine fundierte Kaufentscheidung treffen können.
Auf dem wettbewerbsintensiven Markt von heute müssen Unternehmen Wege finden, um sich von der Masse abzuheben und das FOMO der Verbraucher zu nutzen. Es gibt ein paar wichtige Strategien, die Unternehmen anwenden können.
Die Angst, etwas zu verpassen, ist ein wirkungsvolles Marketinginstrument, das Unternehmen nutzen können, um den Umsatz zu steigern und Kunden zum Handeln zu bewegen. Soziale Medien sind die perfekte Plattform für diese Art von Marketing, da sie es ermöglichen, viele Menschen in kurzer Zeit zu erreichen. Plattformen wie Twitter und Facebook sind perfekt dafür geeignet, da sie es Unternehmen ermöglichen, zeitnahe Aktualisierungen und Ankündigungen zu versenden, die bei ihren Anhängern ein Gefühl von FOMO auslösen können.
Wenn es um FOMO-Marketing geht, müssen die Unternehmen vor allem das Element der Knappheit im Auge behalten. Angenommen, die Menschen glauben, dass ein Produkt nur begrenzt verfügbar ist. In diesem Fall ist es sehr viel wahrscheinlicher, dass sie ein Gefühl der Dringlichkeit verspüren, um einen Kauf zu tätigen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit Ihrem Produkt Knappheit zu erzeugen:
Timing ist alles, wenn es um FOMO-Marketing geht. Wenn Sie ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und Kunden zum sofortigen Kauf ermutigen wollen, müssen Sie Countdown-Timer auf Ihrer Website verwenden. Sie können diese Timer nutzen, um ein Gefühl der Exklusivität zu erzeugen, indem Sie Sonderangebote oder zeitlich begrenzte Angebote hervorheben. Das wird die Kunden dazu ermutigen, schnell zu handeln, bevor das Angebot ausläuft.
Sie können auch Countdown-Timer in Ihren E-Mail-Marketingkampagnen verwenden. Sie können z. B. eine E-Mail mit einem Countdown senden, der in 24 Stunden abläuft; dies wird die Empfänger dazu ermutigen, schnell zu handeln und das Angebot zu nutzen, bevor es zu spät ist. Indem Sie auf Ihrer Website oder in Ihren E-Mail-Kampagnen einen Countdown-Timer einblenden, können Sie das Gefühl verstärken, dass die Zeit abläuft, und die Empfänger zum Handeln auffordern. Natürlich müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Timer genau ist und dass das Ereignis, auf das Sie hinunterzählen, eine Teilnahme lohnt. Richtig eingesetzt, können Countdown-Timer ein wirkungsvolles FOMO-Instrument sein.
Zeitabhängige E-Mail-Kampagnen sind eine gute Möglichkeit, das FOMO-Marketing zu nutzen. Diese Kampagne kann besonders in der Weihnachtszeit wirksam sein, wenn die Menschen bereits gestresst sind, die perfekten Geschenke zu finden. Das Versenden eines zeitlich begrenzten Angebots per E-Mail kann die Empfänger dazu ermutigen, bei Ihrem Unternehmen und nicht bei einem Mitbewerber einzukaufen. Achten Sie nur darauf, dass Sie klare Anweisungen zur Nutzung des Angebots geben, damit es keine Verwirrung gibt. Mit einer gut durchgeführten Marketingkampagne können Sie den Umsatz steigern und Ihre Kunden dazu bewegen, Ihrer Marke treu zu bleiben.
Sie können ein Abonnement-Plugin wie Gravity Forms (von Bright Plugins) verwenden, mit dem Sie individuelle Formulare erstellen und Ihre Abonnenten verwalten können. Mit Gravity Forms können Sie Ihre Liste leicht segmentieren, personalisierte E-Mails versenden und Ihre Ergebnisse verfolgen. Außerdem lässt es sich leicht mit anderen Marketing-Tools wie MailChimp integrieren. Sie können Ihren Abonnenten automatisch Folge-E-Mails und Sonderangebote senden. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre Marketingkampagne so effektiv wie möglich ist.
Es lässt sich nicht leugnen, dass die Menschen ein gutes Angebot lieben. Wenn potenzielle Kunden sehen, dass andere Zugang zu Sonderangeboten haben, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie aktiv werden und einen Kauf tätigen. Sie können diese Taktik auch nutzen, um VIP-Erlebnisse zu schaffen, die Ihre besten Kunden gerne mit ihren Freunden teilen werden. Indem Sie exklusive Angebote und Erlebnisse anbieten, können Sie sich die Kraft dieses Marketings zunutze machen und Ihr Geschäft ankurbeln.
FOMO-Marketing ist ein leistungsfähiges Instrument, das Unternehmen nutzen können, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu fördern. Indem Sie die natürliche Angst der Menschen, etwas zu verpassen, ausnutzen, können Sie Marketingkampagnen erstellen, die effektiver und überzeugender sind. Wenn Sie also Ihr Marketing auf die nächste Stufe heben wollen, sollten Sie dies in Ihre Strategie einbeziehen. Achten Sie nur darauf, dass Sie es mit Bedacht einsetzen, damit Sie nicht am Ende eher Angst als Begeisterung auslösen. Wir von Bright Plugins wissen, wie wichtig Vorbestellungen für Ihre Website sind, und sehen uns aus. unser Vorbestellungs-Plugin noch heute!
