Parece que cada día oímos hablar de un nuevo modelo de negocio de comercio electrónico. Hay una forma de empezar y tener éxito en los negocios por Internet, desde las tiendas online hasta las aplicaciones para móviles. Pero, ¿cómo saber si su negocio en Internet es el adecuado para usted? Una cosa que hay que tener en cuenta es el uso de modelos adecuados. Elija la estrategia en línea adecuada que le ayude a hacer crecer su negocio en Internet. Hay una gran variedad de estrategias en línea que puede utilizar, pero la forma más eficaz de tener éxito es mezclarlas y ver cuál le funciona mejor. Si no está seguro, consulte a un consultor empresarial o fíjese en otros negocios de éxito para ver qué han hecho. Esta guía te ayudará a responder a esa pregunta.
¿Qué hace buena a una tienda de comercio electrónico?
Los negocios en línea consisten en crear una gran experiencia para el usuario. Eso significa facilitar que los clientes encuentren lo que necesitan, pero lo que necesitan, y salgan de la tienda. Y eso es sólo el principio. Sería de gran ayuda que también creara una tienda online atractiva, divertida y cómoda.
Diseñar un sitio web no es tarea fácil. Hay que pensar en el aspecto de la página y asegurarse de que resulte atractiva para el público al que va dirigida. También debe asegurarse de que su sitio web sea fácil de navegar, esté preparado para el futuro y se vea bien en todos los dispositivos. Si quieres que tu sitio web destaque sobre los demás, necesitas un diseñador web cualificado. Además, puede aprender a codificar individualmente y crear su sitio web. Además, puedes decidirte por una plantilla y diseñarla según tus necesidades.
El atractivo visual de su sitio web debe ser natural. Las imágenes de ancho completo con un texto mínimo contribuyen al atractivo visual.
Un estudio de Kissmetrics afirma que el 93% de los compradores se sienten cautivados por lo que ven. Al realizar una compra, lo que ven los clientes les ayuda a decidir si compran o no.
Puedes utilizar los siguientes consejos para mejorar el diseño de tu web
Tu tienda en Internet necesita conseguir tráfico para que se produzcan las compras. ¿La forma de crear tráfico? Mejorando el sitio. Su sitio está obligado a clasificar mejor en los resultados de rastreo web mediante la unión de palabras clave SEO en sus títulos de artículos y retratos. La percepción ampliada es fundamental para obtener más visitas únicas al sitio y transformaciones.
Cuando se trata de SEO, puede hacer algunas cosas para asegurarse de que su sitio es lo más amigable posible para los motores de búsqueda:
Uno de los aspectos más importantes de cualquier negocio en línea es la compatibilidad móvil. Tanto si vende productos en línea como si gestiona una aplicación móvil, necesita que su tienda sea compatible con dispositivos móviles. Esto significa que sus clientes pueden acceder a su tienda desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. También debe asegurarse de que su tienda sea responsive, es decir, que cambie su diseño en función de cómo se mueva el usuario por el dispositivo. Esto garantizará que sus clientes puedan encontrar lo que buscan sin importar en qué parte del mundo se encuentren.
Otra cosa que debes hacer al diseñar tu tienda es asegurarte de que utiliza herramientas de diseño responsive. Con estas herramientas puedes crear fácilmente un sitio web o una aplicación que se adapte a distintos tamaños y resoluciones de pantalla. Esto le ayudará a mantener su sitio web o aplicación en Internet en funcionamiento incluso cuando los usuarios estén desconectados o en un dispositivo diferente.
Aquí tienes algunos consejos para asegurarte de que tu tienda es responsive:
Una fabulosa página "Sobre nosotros" es clave para el éxito de un negocio de comercio electrónico. Una de las cosas más importantes que puede hacer por su negocio de comercio electrónico es crear una fabulosa página "Acerca de nosotros". Esta página debe ser clara, concisa y fácil de leer. Debe destacar los objetivos de su empresa, cómo piensa ayudar a los clientes a tener éxito y qué tipo de asistencia ofrece. También debe incluir información sobre sus productos y servicios. Esto ayudará a los clientes potenciales a saber más sobre usted y lo que ofrece.
Además, asegúrese de que su página contiene sus datos de contacto: correo electrónico, dirección, canales de redes sociales y ubicación física. Vea aquí el aspecto que debe tener la página.
Puede hacer lo siguiente para crear una página atractiva sobre nosotros
Uno de los factores más decisivos para el éxito de una empresa de comercio electrónico es la calidad de la asistencia en línea. Si no dispone de un sistema de asistencia sólido, será difícil convertir a sus clientes en clientes.
Asegúrese de que su sitio web dispone de varias opciones de atención al cliente, como chat en directo, asistencia telefónica y por correo electrónico. Además, asegúrese de que su sitio web sea fácil de navegar y de que los representantes de atención al cliente conozcan bien su producto o servicio.
Una plataforma en línea debe garantizar la resolución de problemas tras la compra. Esto puede convertir a las personas en clientes fieles que recomiendan y vuelven.
Una de las características esenciales de ofrecer asistencia en línea es disponer de un chat en directo que funcione las 24 horas del día. Si no es posible tener un soporte 24 horas al día los 7 días de la semana, cuente con un soporte que funcione durante el horario laboral.
Para ofrecer asistencia en línea, puede hacer lo siguiente
Las redes sociales son una forma estupenda de publicitar tu empresa de comercio electrónico. Puede publicar actualizaciones, fotos y vídeos en Facebook, Twitter, Instagram y otras plataformas en línea. Esto ayuda a que la gente conozca tu negocio y lo que vendes. También puede publicar información útil sobre sus productos o servicios, ayudando a los posibles visitantes a saber más sobre lo que ofrece y cómo comprarlo.
Es esencial utilizar herramientas como Google Analytics para rastrear los canales de medios sociales de su público objetivo. Una vez que conozca estos canales, centre su publicidad en ellos.
Aplique los siguientes consejos para una publicidad exitosa en las redes sociales:
Las fotos son una forma eficaz de promocionar su empresa de comercio electrónico en las redes sociales. Ayudan a captar la atención y atraer clientes. También puede utilizar imágenes en sus anuncios de Internet para generar más clientes potenciales. Coloca fotos de alta resolución en tus anuncios para asegurarte de que tus clientes ven el producto que están buscando.
Además, el uso de fotos de alta resolución en sus anuncios le ayudará a conseguir una mayor participación en sus publicaciones en las redes sociales. Es más probable que la gente interactúe con imágenes que con texto en las redes sociales. También es más probable que hagan clic en su sitio web.
Consejos para utilizar fotos de alta resolución
Una de las cosas más importantes que puede hacer para garantizar el éxito de su negocio en línea es realizar un seguimiento analítico. Al hacerlo, podrá ver cómo está funcionando su sitio web y mejorarlo. Además, mirar las estadísticas te permitirá aprender más sobre lo que funciona y lo que no.
Consejos para realizar un seguimiento e iterar sobre la actividad de los compradores con Google Analytics:
La confianza es uno de los factores más importantes en la venta online. Las opiniones de los clientes pueden ayudar a los visitantes a ver que eres un negocio real con clientes reales.
Si proporciona comentarios útiles de los clientes y valora los productos, puede crear una primera impresión positiva. Esto les ayudará a sentirse más seguros a la hora de comprar y será más probable que vuelvan en el futuro. Además, al mostrar las opiniones de los clientes, puede animar a otros clientes potenciales a visitar su tienda y realizar una compra.
Los siguientes consejos pueden ayudarle a generar confianza en los compradores con las reseñas de productos
Una de las cosas más importantes que puede hacer al iniciar un negocio en Internet es estudiar lo que hace la competencia. Usted quiere estar por delante de sus competidores, pero también quiere asegurarse de que no pierde clientes a favor de ellos.
Puede crear una base de clientes fieles aplicando una buena estrategia en línea. Los siguientes consejos le ayudarán a controlar a su competencia
Los negocios en Internet no consisten sólo en vender productos: también vendes una relación con tu marca. Así que asegúrese de estar al tanto del diseño, la experiencia del usuario, las redes sociales y todos los puntos mencionados anteriormente. Bright Plugins es su empresa de referencia para aprender y sacar el máximo partido a los negocios en línea.
