Neste artigo da Bright Plugins, você aprenderá tudo sobre Fear of Missing out (FOMO) no comércio eletrônico: como as empresas estão aproveitando ao máximo o marketing FOMO. Siga-nos para obter mais informações como esta!
No mundo hiperconectado de hoje, é fácil sentir que se está perdendo alguma coisa - o lançamento de um novo produto, uma venda relâmpago ou as últimas tendências. Esse sentimento é conhecido como "medo de ficar de fora" (FOMO) e é uma força poderosa no comércio eletrônico. As empresas podem usá-lo a seu favor e impulsionar as vendas se entenderem como ele funciona.
É um termo usado para descrever a ansiedade de que alguém possa perder uma oportunidade ou evento, geralmente causada por publicações vistas nas mídias sociais. Essa ansiedade pode fazer com que as pessoas tomem decisões precipitadas sem entender completamente as consequências. É um fenômeno real que a ascensão das mídias sociais exacerbou. Estudos demonstraram que a mídia social pode desencadear sentimentos de inveja, ansiedade e até depressão. Saiba mais sobre o assunto aqui.
E não são apenas as pessoas que são afetadas por isso, as empresas também sentem a pressão. O FOMO tornou-se um problema comum no comércio eletrônico. Marcas e empresas costumam usá-lo como uma tática de marketing, criando escassez ou prazos artificiais para impulsionar as vendas. No entanto, pode ser um problema significativo para as empresas de comércio eletrônico porque leva a decisões de compra impulsivas. Os clientes podem tomar decisões de compra com base no medo de perder uma boa oferta, mesmo que não precisem do produto. Isso pode levar à baixa satisfação do cliente e a altas taxas de devolução. As empresas de comércio eletrônico devem criar um senso de urgência sem recorrer a táticas de falsa escassez para combater o FOMO. Elas também devem fornecer informações claras e concisas sobre o produto para que os clientes possam tomar decisões de compra informadas.
No mercado competitivo de hoje, as empresas precisam encontrar maneiras de se destacar da multidão e aproveitar o FOMO dos consumidores. Existem algumas estratégias importantes que as empresas podem usar.
O Fear of Missing Out é uma poderosa ferramenta de marketing que as empresas podem usar para aumentar as vendas e incentivar os clientes a agir. A mídia social é a plataforma perfeita para esse tipo de marketing, pois permite que você alcance muitas pessoas em um curto período. Plataformas como Twitter e Facebook são perfeitas para isso, pois permitem que as empresas enviem atualizações e anúncios oportunos que podem criar uma sensação de FOMO entre seus seguidores.
Quando se trata de marketing FOMO, uma das principais coisas que as empresas precisam ter em mente é o elemento de escassez. Suponha que as pessoas acreditem que um produto está em oferta limitada. Nesse caso, é muito mais provável que elas tenham um senso de urgência para fazer uma compra. Há algumas maneiras diferentes de criar escassez em seu produto:
O tempo é tudo quando se trata de marketing FOMO. Se você quiser criar um senso de urgência e incentivar os clientes a comprar agora, precisará usar cronômetros de contagem regressiva em seu site. Você pode usar esses cronômetros para gerar um senso de exclusividade, destacando promoções especiais ou ofertas por tempo limitado. Isso incentivará os clientes a agir rapidamente antes que a oferta expire.
Você também pode usar cronômetros de contagem regressiva em suas campanhas de marketing por e-mail. Por exemplo, você pode enviar um e-mail com uma contagem regressiva que expira em 24 horas; isso incentivará os destinatários a agirem rapidamente e aproveitarem a oferta antes que seja tarde demais. Ao exibir um cronômetro de contagem regressiva em seu site ou em suas campanhas de marketing por e-mail, você pode aumentar a sensação de que o tempo está se esgotando e incentivar as pessoas a agir. Obviamente, é essencial garantir que o cronômetro seja preciso e que valha a pena participar do evento para o qual está fazendo a contagem regressiva. Quando usados corretamente, os cronômetros de contagem regressiva podem ser uma poderosa ferramenta de indução de FOMO.
As campanhas de e-mail sensíveis ao tempo são uma ótima maneira de tirar proveito do marketing FOMO. Essa campanha pode ser especialmente eficaz durante as festas de fim de ano, quando as pessoas já estão estressadas para encontrar os presentes perfeitos. O envio de uma oferta por tempo limitado por e-mail pode incentivar os destinatários a comprar com sua empresa em vez de comprar com um concorrente. Não se esqueça de incluir instruções claras sobre como aproveitar a oferta, para que não haja confusão. Com uma campanha de marketing bem executada, você pode aumentar as vendas e incentivar os clientes a permanecerem fiéis à sua marca.
Você pode usar um plugin de assinatura como o Gravity Forms (da Bright Plugins), que permite criar formulários personalizados e gerenciar seus assinantes. Com o Gravity Forms, você pode segmentar facilmente sua lista, enviar e-mails personalizados e acompanhar seus resultados. Além disso, é fácil integrá-lo a outras ferramentas de marketing, como o MailChimp. Você pode enviar automaticamente aos seus assinantes e-mails de acompanhamento e ofertas especiais. Dessa forma, você pode garantir que sua campanha de marketing seja a mais eficaz possível.
Não há como negar que as pessoas adoram uma boa oferta. Quando os clientes potenciais veem que outros estão tendo acesso a ofertas especiais, é mais provável que eles tomem uma atitude e façam uma compra. Você também pode usar essa tática para criar experiências VIP que seus melhores clientes estarão ansiosos para compartilhar com os amigos. Ao oferecer ofertas e experiências exclusivas, você poderá aproveitar o poder desse marketing e impulsionar seus negócios.
O marketing FOMO é uma ferramenta poderosa que as empresas podem usar para aumentar as vendas e incentivar a fidelidade do cliente. Ao capitalizar o medo natural que as pessoas têm de ficar de fora, você pode criar campanhas de marketing mais eficazes e persuasivas. Portanto, se quiser levar seu marketing para o próximo nível, considere incorporar isso à sua estratégia. Apenas certifique-se de usá-lo com sabedoria, para não acabar causando ansiedade em vez de entusiasmo. Nós da Bright Plugins entendemos a importância das encomendas antecipadas para o seu site e verificamos nosso nosso plugin de pré-venda hoje mesmo!
